Informació general

Les presents condicions regulen la compra de productes o serveis oferts al lloc web: www.amalua.cat

Àmbit de venda

La botiga en línia realitza vendes dins del territori d’Espanya.

Procés de compra

Per realitzar una compra l’usuari haurà de:
•Seleccionar el producte o servei
•Afegir-lo al carret
•Introduir les dades de facturació i enviament
•Confirmar la comanda
•Realitzar el pagament

Abans de confirmar la comanda l’usuari podrà revisar totes les dades de la compra.
En finalitzar el procés de compra el client confirma que la comanda implica una obligació de pagament.
Després de la compra el client rebrà un correu electrònic de confirmació.

Preus

Els preus es mostren en euros i inclouen els impostos aplicables, llevat que s’indiqui el contrari.

Mètodes de pagament

Els mètodes de pagament disponibles es mostraran durant el procés de compra a la plataforma WooCommerce.

Dret de desistiment

D’acord amb la normativa espanyola de protecció dels consumidors, el client té dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals des de la contractació del servei.
Per exercir aquest dret haurà de comunicar-ho enviant un correu electrònic a: info@amalua.cat
Indicant:
• nom complet
• servei contractat
• data de contractació

Excepció al dret de desistiment

D’acord amb el Reial decret legislatiu 1/2007, el dret de desistiment no serà aplicable quan el servei hagi començat a executar-se amb el consentiment exprés del client.
En contractar el servei el client accepta que la seva execució pugui començar abans de finalitzar el termini de desistiment de 14 dies.

Cancel·lació de serveis

Si el client vol cancel·lar un servei contractat haurà de comunicar-ho tan aviat com sigui possible a:info@amalua.cat
Si el servei no ha començat, podrà cancel·lar-se sense cost.
Si el servei ja ha començat, es podrà aplicar un cost proporcional al treball realitzat.

Reemborsaments

En cas que correspongui un reemborsament, aquest es realitzarà utilitzant el mateix mètode de pagament emprat en la contractació del servei.
El termini màxim de reemborsament serà de 14 dies naturals des de la confirmació de la cancel·lació.

Resolució de conflictes

En cas de conflicte les parts se sotmetran als jutjats i tribunals corresponents segons la normativa vigent.
També es pot utilitzar la plataforma europea de resolució de litigis en línia: https://ec.europa.eu/consumers/odr/